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1、製品をインストールするときのご注意
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@動作環境
IBM互換機(MAC機不可)
CPU:PU300以上 PV550推奨
RAM:128MB以上
HDD:約1.3GBの空き容量(ディスクC:は300MB以上の空き容量)
OS: Windows98/Me/Nt4.0/2000/XP対応、 Windows2000/XP推奨
A「用戸手冊」ページ1には、5342で始まり[-]を含む25桁の番号が記載されています。ライセンスID番号を正しく入力してください。
Bインストールが終ったら、必ずパソコンを再起動してください。
2、製品の登録
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「四部叢刊」CD−ROMでは、不正なコピーを防ぐため、ご利用いただくお客様に「ライセンス登録」の手続きをお願いしております。
ライセンス登録の手続き:
添付ファイルを受け取られましたら、下記の手順でインストール作業を行ってください。 @ALN1ディスクをCD−ROMドライブに入れてください。
AALN1ディスクの中に入っているPreinstall.exeを見つけて、ダブルクリックしてください。
BライセンスID番号を正しく入力して、[Get information to preinstall]をクリックしてください。
C[Preinstall complete
successfully]のメッセージが出てくるのを確認してください。そのメッセージが表示されたら、ディスクC:にはsbck.txtが作成されています。
Dメールアドレスをお持ちのお客様は、sbck.txtファイルをchiy.zhang@unihan.com.cnまで送ってください。
メールアドレスをお持ちでない客様は、sbck.txtの中に記載されている内容を別紙に書き写して、FAXで弊社へ送付してください。FAX番号:86−10−62312924
3、SbckUpdate.exeの使用方法
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弊社はお客様からのsbck.txtにより、登録プログラムSbckUpdate.exeを発行いたします。メールアドレスをお持ちのお客様に対しては、SbckUpdate.exeを添付ファイルとしてメールでお送りします。
添付ファイルを受け取られましたら、下記の手順でインストール作業を行ってください。
@まず添付ファイルのSbckUpdate.exeを適当な場所に保存してください。
ASbckUpdate.exeをダブルクリックしてください。下図のように、枠内に半角英字で、C:\TEMPと書き込み、PATHを指定します。その後、右のUnzipをクリックしてください。

B先に指定したPATHによって、C:\TEMPの中に、SbckUpdateのフォルダを捜します。その中にUpdate.exeを見付けたらそれをダブルクリックします。これで登録が完了します。
C[スタート]メニューにアイコンが作成されていますから、これをクリックすれば[四部叢刊」にログオンできます。
ご注意:
@SbckUpdate.exeは圧縮されたファイルなので、自動的に解凍します。
ASbckUpdate.exeには、九つのファイルが入っています。必ず一旦ハードディスクに解凍し、その解凍したフォルダ内からUpdate.exeをクリックしてください。
4、ライセンスの追加について(都合により、ライセンス追加の受付が中止しました)
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「四部叢刊」CD−ROMは基本的に1ライセンス用です、イントラネットなどのLANで複数ライセンスで使用される場合は、「四部叢刊」イントラネット版の御購入をお薦めします。
学術目的での御使用の場合、研究者の方に最大の便宜を与えるため、弊社ではライセンス追加システムを導入しました。どうぞご利用下さい。
@追加ライセンスの数:
1セットの「四部叢刊」CD−ROMは、最大で二つのライセンスを追加することができます。
Aライセンスの追加料金:
1ライセンスの価格は1500元人民元。
B手続き
サポートメールchiy.zhang@unihan.com.cnで直接お申し込みください。FAXでも受け付けています。
申し込みには、必ず氏名とライセンスID番号を御記入ください。
弊社のサポートセンターよりご返事を差し上げますので、その指示に従ってください。
5、製品の再登録
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下記の場合、再登録を行います。
@ハードウェアの一部が変わった場合、(例えば、LANカード、モデムなどの部品を取り替えた場合など)新しいSbck.txtを作成して弊社まで送付してください。
AOSの故障で、OSを再インストールした場合、「四部叢刊」を再インストール必要があります。その場合は新しいSbck.txtを作成して弊社まで送付してください。
Bお客様〔が〕新しいパソコンを購入して「四部叢刊」を移動させる場合、新しいパソコンでSbck.txtを作成して弊社まで送付してください。
CSbckUpdate.exeを誤って削除した場合、同じものを再送します。
ご注意:
申請されるときは、必ず理由について説明してくださるよう御願いします。理由なく申請される場合、再登録のお申し出を受け付けることができませんので、ご了承ください。
6、インストールできないとき
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@ハードディスクの空き容量が足りているか、確認してください。
Aインストールの途中で[出錯碼32d%......]というメッセージが出る場合は、あるウィルス防御ソフトとバッティングしている可能性があります。この場合、ウィルス防御ソフトを一旦閉じて、もう一度最初からインストールを行ってください。
Bインストールが途中で続行できない場合、ディスク破損の可能性があります。その場合は弊社の負担でディスクを交換いたします。ただし、製品の御購入から1年間は無料で交換させていただきますが、1年間を越える場合は手数料を負担していただくことになります。
以上の手順でもまだ問題が解決できない場合は、chiy.zhang@unihan.com.cnへ状況をお知らせ下さい。
7、「四部叢刊」電子版が起動できないとき
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@お客様のSbckUpdate.exeのご使用が正しくない可能性があります。再度、[SbckUpdate.exeの使用方法]を参照してください。
AOSに不具合がある可能性があります。そういう場合は、OSを再インストールしてください。再インストールされた場合は再登録を行ってください。[製品の登録]と[製品の再登録]を参照してください。
Bお客様がハードウェアの一部を換えられた場合、正しく動作しないことがあります。[製品の登録]と[製品の再登録]を参照してください。
以上の手順でもまだ問題が解決できない場合、chiy.zhang@unihan.com.cnへ状況をお知らせ下さい。
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